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页面,打开订单看退款申请,却看到一行红色的字,“您的退款申请被驳回,淘小二根据相关证据判定卖家无过错。”刘嫚完全没想到自己等待了这么长时间,淘宝店小二的处理结果却是这样的,她试图拨打最下方的淘宝客服电话,却提醒前面有二十人等待,需等待至少三十分钟。显然淘宝是袒护卖家的,毕竟这个卖家级别很高,而且各种手续都很齐全,看起来非常真实。难道几百块钱就这么扔进水里了吗?刘嫚心里有一丝茫然。再次回到直播间,她对几个一直关注这件事的猫粉们说,“淘宝不同意退款,看来这次我只能自认倒霉了,”语气里有一丝苦笑。“诶,算了,几百块钱买个教训吧。”——桃子是个小仙女“猫咪没事健康就好,以后多长点心避免再卖到假猫粮就可以了。”——在下小婷婷“我上次就说过了,这些搞海外猫粮代购的jian商做得很真的,什么防伪商标呀授权书呀,应有尽有,就算被发现了,他们也有应付的办法,我们根本没办法跟他们斗,除非找到国外的公司去求证,我们平民百姓上哪儿联系他们呀,就连经销商都联系不到。”——煎饼果子“要不小jiejie就在直播间曝光一下这家店,可以让养猫的人避免买他们家猫粮。”“网上代购Cats’Garden的店千千万万,谁让这个牌子品质好呢,所以做假货的做这个才赚钱,没有这一家店也有可能碰到其他家,防不胜防。”“再说小jiejie粉丝才几百个,微博还是才开的,有什么影响力呀,谁能听进去她的话算我输。”大家你一言我一语在直播间里屏聊了,争论的很激烈,刘嫚把他们每一句话都认真的看完,她的注意力集中到煎饼果子打得那段话上。经销商......刘嫚忽然想到那张放在纸箱里的纸条,那位黄经理该不会就是经销商吧?她把纸条放到哪里了来着。“我有点急事,今天先不直播了,”刘嫚急道。几个她的字粉冒泡道,“好突然啊,小jiejie不写字了吗?”“等了半天,本来好期待的。”刘嫚再三道歉,关掉了直播。她穿过的衣服都挂在衣架上,她一件一件的找,手伸进口袋掏了半天,总算找到了那张纸条。她拨通了纸条上的电话,电话响了两声就被接通了,“垒好。”这声粤语让刘嫚顿了半秒才说,“您好。”对方似乎也愣了一下,很快转换成并不标准的普通话,“您好,请问您是哪位?”“我上周买Cats’Garden的猫粮,我在发货的纸箱里看到一张写了电话号码的纸条,就打过来试试,请问您是黄经理吗?”身为Cats’Garden在香港授权的唯一代理商,黄士霆平时很忙,但刘嫚说的这件事,他很有印象,因为这张纸条就是他叫助理放进去的。“对,我是,请问您贵姓?”相比之前的冷漠客套,他的语气好了几分。“免贵姓刘。”刘嫚觉得这位黄经理太客气了。“刘女士您好,有什么事吗?是猫粮出了什么问题吗?”对方这么好说话,刘嫚也把语气放得很尊敬,“不不,您的猫粮没有任何问题。我打您的电话是想确定几件事。”“嗯嗯,您说,”黄士霆很有耐心。“请问你们是Cats’Garden的正规经销商吗?”“当然,我们是Cats’Garden在香港唯一合法的经销商,我们卖出去的每一袋猫粮都是厂家原装进口的。”其实黄士霆的公司做到这么大,已经很少有人质疑他们产品的真实性了。“那么大陆有Cats’Garden的经销商吗?”“由于关税等各种原因,目前Cats’Garden并未在中国大陆授权销售,大陆所有打着授权销售的公司都是假的,您是否在大陆买到了假货?”黄士霆非常聪明的猜到刘嫚打这通电话的缘由。刘嫚连忙说,“是的,我之前在一家淘宝店里买了一袋Cats’Garden的猫粮,是假货。”黄士霆闻言笑道,“是有大陆人从香港代购猫粮去内地贩卖,赚个中间价,但是量不会太大,因为没有我们的允许,他们只能在香港商场超市靠人工一袋一袋的买。我可以这么说吧,淘宝上所有声称可以大量发货的Cats’Garden猫粮都是假货。”“可是他们产品介绍上都有厂家授权证明啊。”“那些都是可以随便伪造的东西,谁也不会拿着从网上打印的各种授权证明去新西兰找厂家求证。”听到这,现在刘嫚可以百分之百确定店铺售假了,但是如何拿到站得住脚的证据呢?“我买的那家假猫粮店到现在都拒绝退款,理由是我没有足够的证据,所以我有一个不情之请,请问您能否帮我出具一份证明,证明他们售假?”黄士霆又笑了,“小姑娘,你还是太年轻了,不懂如何做生意,现在商品流通渠道太多了,我们不是厂家,没有权利出这种证明,我们最多只能证明我们卖的是真货,而没有办法证明其他人卖的是假货。不过呢,在这件事上,我想我还是能帮到你一点的,你留给我一个邮箱,我稍后让我的助理发一些资料给你。”听到黄经理愿意帮她,虽然不是她所想的那般,但她已经非常感激了,“谢谢您,非常感谢您。”“其实你也没必要纠结买到假猫粮,既然我们认识了,今后我可以长期为你提供Cats’Garden的正品猫粮。”刘嫚觉得这个黄经理真是一个非常好说话的人,是十足的大好人呀,又连声道谢。黄士霆挂掉电话,对旁边的助理,“John,你整理一下我们产品的名目表。”John一直竖着耳朵听,心里很好奇电话那头是哪位大人物,毕竟产品真假之类的这种“低级”问题,他们boss一般是不屑回答的,不过他没敢多嘴问。刘嫚把自己的邮箱地址短信发过去,大概半个小时后,